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TAGLIANDI, ASSISTENZA & CONCESSIONARI Discussioni sui tagliandi, sul service e sull'assistenza e sui concessionari
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Vecchio 28/03/08, 18:33   #1
Pol
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Moto: Non ricordo più.. ne ho cosi tante...
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predefinito Tagliando rifiutato

Oggi sono andato da Automotor, in via Cenisio a Milano per prendere appuntamento per il primo tagliando...
La moto l'ho presa ad Alessandria, esclusivamente perchè era l'unico che mi ritirava l'usato...
logicamente, per i tagliandi preferirei appoggiarmi ad un concessionario più vicino!
presentatomi con la moto, quella gran lavoratrice della titolare si è rifiutata di farmi prendere appuntamento per i tagliando in quanto la moto l'avevo presa altrove...
testuali parole: "mi spiace, ma io non ti eseguo nessun tagliando, torna ad Alessandria"
EH??
questo si che è un concessionario serio, garbato e disponibile...
e la letterina a mamma Kawa arriverà....

in conpenso ne ho trovato un'altro, non ufficiale, ma autorizzato, il quale mi ha detto che se volessi qualsiasi pezzo aftermarket, di dirglielo, compreso il prezzo, che me li ordina e me li monta lui

questo è ciò che ho scritto a Kawasaki
Quote:
Gent. Sig.ri,
dopo aver valutato attentamente l'acquisto di un vostro prodotto, una Kawasaki Er-6n immatricolata a Febbraio del 2008, e soddisfatto in pieno della vostra moto, mi sono imbattuto in un episodio sgradevole che mi ha lasciato perlesso.
Avendo acquistato la moto ad Alessandria, da MOTO RACING TEAM DI PALOMBI WALTER, al quale vanno i miei più sentiti complimenti per la disponibilità e la professionalità, e abitando io a Milano, ho deciso di rivolgermi ad un concessionario ufficiale Kawasaki più vicino a quella che è la mia abitazione. La scelta è caduta su AUTOMOTOR S.R.L di via Cenisio, 45, dove, presentatomi con la mia moto per prendere appuntamento per il primo tagliando, mi sono visto rifiutare la loro assistenza, motivato dal fatto che la moto non è stata acquistata presso loro, invitandomi a tornare ad Alessandria.
Lo stesso concessionario di Alessandria, al momento del ritiro della moto, mi disse di rivolgermi ad un concessionario ufficiale o autorizzato Kawasaki presente a Milano.
E' corretto che io debba tornare ad Alessandria e che non possa rivolgermi ad un concessionario ufficiale di Milano?
Distinti saluti
Davide Fracchiolla
__________________
Dafne, la depotenziata + veloce del west
"in ogni sua forma e manifestazione, è l'amore il vero motore del mondo"

SO SEXY!!
Pol non  è collegato   Rispondi quotando
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