Garanzia: capiamo cos'è

[Pol]

ehm Urano.. tu come produttore sei il PRIMO venditore... quando io ho avuto problemi col cellulare e con l'mp3 o con le casse dell'autoradio, non mi sono rivolto alla mediaworld, ma direttamente alla casa madre, e loro ne hanno risposto.. dove lavoravo prima, eravamo rivenditori autorizzati e importatori unici.. si guastava un pezzo? bene, dopo aver fatto dei corsi presso la casa madre, eravamo autorizzati ad intervenire, ma i pezzi guasti comunque li mandavamo indietro e loro ce li sostituivano.. ripeto, i soldi ce li mette la casa madre, non il rivenditore.. questo all'atto pratico rende la casa madre la responsabile della garanzia, o sbaglio?
non devo chiedere a mio padre, ci lavoro da oltre un anno in un concessionario, e ti posso assicurare che funziona cosi.. ed essendo commercianti d'auto, secondo te un concessionario pensa di essere cosi furbo da farci credere alla bonza che senza timbro la garanzia decade o perchè effettivamente è cosi? se tu non fai un tagliando presso una officina (dimostrabile solo coi timbri o con le fatture del lavoro svolto) tu NON hai seguito le istruzioni d'uso!
se io produttore ti dico che devi fare una cosa per il buon mantenimento del prodotto e tu NON mi ascolti, come faccio io darti la garanzia? se cosi fosse, sarebbe troppo facile per gli utenti finali fare quello che vogliono e avere sempre il prodotto nuovo... tutte le case costruttrici, se non cambi l'olio del motore una volta all'anno, la garanzia decade.. puoi interpellare gli avvocati che vuoi, ma non puoi farci nulla.. e come prova del cambio olio, o ti fai fare un tibro o una fattura.. di certo lo scontrino dell'olio che hai preso all'esselunga non certifica il lavoro svolto da personale competente
e ti ripeto, i primi 24 mesi, non è il rivenditore a dare la garanzia.. fa solo da intermediario.. il rivenditore è il primo ad essere garantito 24 mesi dalla casa madre, che parte da quando il rivenditore fattura al cliente finale..

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compro le macchine dalla germania.. secondo te quando hanno problemi le rimando su in germania o al concessionario che c'è a Milano? e secondo te chi paga? il concessionario tedesco che me l'ha venduta o la casa madre, che paga direttamente le ore di mano d'opera dell'officina a cui l'ho portata più i pezzi?

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io ti dico come funziona, Audi produce e vende, io commerciante compro dall'Audi, io commerciante vendo ad un privato.. il privato fonde, va in Audi e Audi mette a posto.. oppure viene da me, che non essendo officina autorizzata, la porto in Audi.. sono io che do la garanzia o la casa madre?

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e poi urano... l'unico venditore è il produttore.. tutti gli altri sono RIvenditori..